瞧这标题,不就“陶天下”那点破事嘛,还得给我整一出挖苦大戏。得了,得了,今儿个咱就聊聊这客服专区,那可是“人文关怀”的集散地,“智商税收”的重灾区。
说起来,这专区里的故事,可真是“乱花渐欲迷人眼”,一水儿的戏精上线,抢戏程度堪比后宫甄嬛。咱今儿个,就来撕开那层温情的面纱,细数那些“贴心”服务的奇葩瞬间。
“亲,您有什么问题尽管说,我们一定竭诚为您解决。”哼,这嘴上抹了蜜的甜言蜜语,谁信谁倒霉。我就纳闷了,你们那“竭诚”二字,是不是就等同于“敷衍了事”?我在这儿急得跟热锅上的蚂蚁似的,你那边儿倒是风轻云淡,稳如老狗。
有时候,我真想隔着屏幕给那些“专业”客服来一记响亮的耳光,让他们清醒清醒,别整天在那儿“揣着明白装糊涂”。可我转念一想,跟这群人较劲,不就等于跟自己过不去嘛。于是,我学会了自嘲,学会了在无奈中寻找一丝乐趣。
话说回来,这专区里的客服,也真是“人才济济”。有那能把黑的说成白的的,有那能把死的说成活的的,还有那能把客户气乐了的。我算是明白了,这客服专员,那就是“千面娇娃”,见人说人话,见鬼说鬼话。
就在我在这儿发牢骚的时候,我那“贴心”的客服专员又上线了,给我来了一句:“您的心情我们理解,但请您也体谅一下我们的工作。”我嘞个去,合着我就该大度包容,你们就可以为所欲为?这逻辑,我也是醉了。
罢了,罢了,今儿个就聊到这儿吧。总之,“陶天下”的客服专区,那就是一个充满“惊喜”的地方。在这里,你不仅能体验到“贴心”的服务,还能锻炼自己的心理承受能力。说不定哪天,你就被这群“戏精”客服给整成“佛系”客户了。
最后,我想对那些客服专员们说一句:你们可长点心吧,别把客户当猴儿耍。还有,别总拿“我们也是为了生活”当挡箭牌,生活不易,大家都在努力,但请不要把客户当傻瓜。