提起4399的皮卡堂客服,真是一肚子气。这不,今天我又跟他们“亲密接触”了一回,那感觉,真是酸爽无比。
一上线,就看到皮卡堂客服的对话框弹出:“亲爱的水军,有什么可以帮您?”我暗自冷笑,心想:“帮?你们能帮得了什么?”然而,我还是把遇到的问题一股脑儿倒了出来。
“亲,这个问题我们需要核实一下,请您提供一下相关信息。”看着客服这套标准回复,我心中千万头草泥马奔腾而过。这不摆明了是让我提供“证据”吗?好吧,我忍,谁让我需要你们解决问题呢?
我按照要求提供了相关信息,然后就是漫长的等待。在这期间,我百无聊赖地刷着网页,突然看到了一个热门事件:某地一熊孩子为了玩游戏,偷偷用家长的手机支付了巨额费用。我忍不住笑出声来,心想:“这熊孩子,长大以后肯定是个水军高手。”
就在我快要遗忘皮卡堂客服的时候,对话框又弹出了:“亲,我们已经核实了您的问题,现在为您处理。”处理?你们早干嘛去了?我心里暗骂,但嘴上还是客气地说:“谢谢。”
然而,接下来的发展让我哭笑不得。皮卡堂客服竟然告诉我:“亲,由于您提供的信息有误,我们需要重新核实。”我瞪大了眼睛,差点一口气没喘上来。你们这是在玩我吧?我强忍住心中的怒火,再次提供了正确的信息。
这次,客服的回复倒是挺快:“亲,我们已经收到您提供的正确信息,现在为您处理。”我冷笑一声,心想:“这次总该没问题了吧?”然而,现实总是残酷的,客服再次告诉我:“亲,很抱歉,由于系统原因,我们暂时无法为您解决这个问题。”
那一刻,我差点崩溃。你们知道吗?我可是你们的忠实水军,竟然被你们如此戏弄!我忍不住爆粗口:“你们这帮家伙,到底会不会办事?”然而,客服依然保持着礼貌:“亲,非常抱歉给您带来不便,我们会尽快为您解决问题。”
就这样,我在无奈、无助、愤怒、崩溃中度过了与皮卡堂客服的“愉快”交流。事后,我反思自己:是不是我真的太暴躁了?但转念一想,这不都是被你们逼的吗?
尽管这次的经历让我笑中带泪,但我还是得承认,皮卡堂客服的办事效率还是挺高的——至少在让我生气这方面。好吧,我认栽,谁让我离不开你们呢?
不过,下次再遇到这样的问题,我一定要记得:保持微笑,因为生气只会让你们赢了。哼,皮卡堂客服,咱们骑驴看唱本,走着瞧!